設計 SaaS 定價時,最常見的做法是「功能分級」:

  • Free:只能打卡
  • Pro:多了請假審核
  • Enterprise:才有報表

DK77 沒有這樣做。

所有功能對所有方案完整開放——GPS 打卡、請假加班審核、特休自動計算、出勤報表,免費方案通通有。

方案之間只有兩個差異:

  • 員工人數上限(撰文當時 Free 5 人、Pro 10 人)
  • 資料保留期間(撰文當時 Free 保留近 3 個月、Pro 完整保留)

為什麼不鎖功能

功能閹割會讓產品失去意義

打卡系統的價值是「完整的出勤閉環」: 打卡 → 異常自動抓 → 申請審核 → 月底報表。

如果免費版只能打卡、不能看報表, 使用者體驗到的不是產品,而是一個殘缺的 demo。

用殘缺的體驗說服人付費,我覺得邏輯是反的。

小公司對「功能表比較」很無感

大企業採購會拿功能矩陣逐項比對。

但小公司老闆只在乎一件事:

我的問題有沒有被解決?

讓他們用完整的功能把問題解決掉, 等公司長大、人變多,付費是自然發生的事。


為什麼是人數與資料保留

這兩個維度有個共同特性:它們跟公司的成長直接掛鉤

  • 員工超過 5 人,代表公司在成長,付費能力也在成長
  • 需要查 3 個月以前的紀錄,代表出勤資料已經成為公司營運的一部分

換句話說,付費的時間點不是「被功能卡住的時候」, 而是「產品已經證明自己有價值的時候」。


資料保留期間不是法定保存年限

這是一個必須講清楚的地方,免得被誤解。

《勞動基準法》第 30 條第 5 項規定,雇主應置備勞工出勤紀錄並保存五年;第 6 項規定出勤紀錄應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止,勞工申請副本或影本時雇主不得拒絕。

方案裡的「資料保留期間」講的是 DK77 系統中還查得到多久以前的紀錄,那是產品設定;法定的五年保存義務在雇主身上,不會因為你用了哪一種方案而改變。

所以如果你使用的方案保留期間短於五年,實務上你需要:

  • 定期把出勤紀錄匯出(例如每月或每季一次)
  • 將匯出的檔案存放在你自己能長期保管、且事後查得到的地方
  • 確認匯出的內容逐日、記載到分鐘,並且在員工要求時提供得出來

換句話說,方案的保留期間是「系統幫你留多久」,不是「你只需要留多久」。


固定年費,不按人頭

另一個決定是採固定年費:Pro 方案年費 $2,400, 不論 6 人還是 10 人,價格都一樣。

按人頭計費對小公司有一種隱形的心理壓力: 多請一個人,系統費用就變貴。

固定年費讓成本完全可預期—— 一年一筆、金額固定、沒有其它費用。

對一人開發者來說,這也讓帳務與訂閱邏輯簡單很多。


後記

定價設計其實是產品設計的一部分。

「免費就是完整版」聽起來像行銷話術, 但背後是一個很務實的判斷:

小公司市場的獲客成本,最好由產品本身的體驗來支付。

資料來源

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