在設計餐廳系統時,
很直覺會想到:

👉 不同角色要有不同畫面

例如:

  • 內場(廚房)
  • 櫃台
  • 老闆

但現實不是這樣

在小型餐廳:

  • 很多人是兼職多角色
  • 使用的是共用設備
  • 沒有人在切帳號

多角色系統的問題

如果硬做:

  • 需要帳號管理
  • 需要權限設定
  • 需要訓練使用者

結果反而變成負擔。


我的做法:單一看板

設計一個「全能看板」,
讓所有人共用同一個畫面。


怎麼做到?

  • 所有訂單集中顯示
  • 用狀態區分(待處理、製作中、完成)
  • 可以依需求切換視角(例如只看未完成)

這樣的好處

  • 不需要學習
  • 不需要設定
  • 打開就能用

小結

對小店來說,
簡單比完整更重要。

與其設計多角色系統,
不如讓一個畫面就能解決問題。

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