遇到制度問題,先確認「這是哪一類問題、要準備什麼資料、該找哪個窗口」。這裡提供查詢路徑,不直接替個別店家判定合法與否。

公司、商業與網路銷售登記

  • 公司或行號怎麼成立?政府開辦企業說明 確認不同登記與申辦入口。先備好組織形式、經營項目、地址及出資資訊。
  • 網拍需要辦稅籍登記嗎?財政部網路交易 Q&A ,再依商品/勞務、通路及銷售情況詢問國稅局。不要把稅籍問題和公司/商業登記混為一談。
  • 要開什麼憑證、如何申報? 準備交易與收款方式、現有登記資料,向國稅局或記帳、會計專業人士確認。

薪資、遲到、加班、請假與離職

想先估算特休天數、加班費、資遣費或退休金,可使用上班族官方試算工具整理 ,各項工具附有用途與準備資料。

全國法規資料庫 查現行《勞動基準法》《勞工請假規則》等相關規範,再找勞動部或地方勞工主管機關的說明。查詢時也要看生效日期,不只看搜尋結果摘要。

遲到是否影響工資、試用期如何終止契約、離職或解僱如何處理,都需要具體事實。詢問前整理契約、工資項目、排班、實際出勤及事件經過,不把網路上的一句答案套用到每位員工。

出勤記錄方式可先看勞動部官方問答 。打卡軟體協助留存紀錄,不會替你判斷工資或解僱是否合法。

勞保、健保與負責人身分

勞保局的新成立單位說明 可作申辦入口;健保事項請查健保署 。負責人與員工、各類保險及退休金制度需要分別核對,不能只用公司大小或人數作通用結論。

餐飲、店內音樂與著作權

餐飲登錄與衛生事項請向食藥署或所在地衛生局確認,開店準備可接著看餐廳入口

播放音樂先查智慧財產局營業場所 Q&A 。商品圖片、網站文案或委外設計成果,則應先釐清來源及授權範圍,再查《著作權法》或詢問權利人與專業人士。

合約、監視器與顧客個資

租約、供貨、接案與聘僱契約的問題不同。先標出不確定的條款與可能損失,再找對應專業人士,不直接複製另一種業態的合約。

要裝監視器、收會員資料或使用顧客照片,先列出目的、拍攝或蒐集範圍、保存方式、可存取的人與告知方式。可從全國法規資料庫 查《個人資料保護法》等相關規定;不能只用「有貼告示」推論所有使用都沒有問題。

消費者保護、廣告與促銷

退換貨、網購及交易條款可先查行政院消保會的通訊交易問答 、《消費者保護法》和相關規定;廣告內容、比較宣稱與公平交易問題,可到公平交易委員會 依題目查詢官方說明。並非所有交易都適用相同規則,請保留實際廣告、訂單及條款供確認。

什麼時候應直接找專業人士?

收到申訴、主管機關通知,或準備簽署影響較大的契約、解僱員工、處理事故時,應帶原始文件及完整時間線諮詢。查詢入口適合幫你找方向,不能取代這些個案判斷。

如果你還在準備階段,可回到小公司起步一人經營 整理待辦;需要日常記錄工具,再看軟體與服務入口